初のユーザー座談会、開催しました！！
残暑厳しい8月某日、当社商品をご活用いただいている皆様にご来社いただき、初のユーザー座談会を開催しました。
座談会自体初めてのことなので、ドキドキ。
お客様に直接お会いして、お声を聴ける貴重な機会にわくわく！
ご参加の皆様はお話し上手で話が弾みました♪
メンバーは以下の４名様で、FさんとTさんはフィコナをご購入いただいているお客様。AさんとNさんは「スピルリナLAB」という、弊社と料理家の先生方が「スピルリナを楽しく研究しよう」というコンセプトで行っている企画のメンバーで、フィコナをはじめ、他の商品を幅広くご活用いただいているお二人方です。
医療機器の販売会社にお勤めのFさん
会社役員のTさん
お料理教室を開講されているAさん
手作りの焼き菓子などを販売されているNさん
ほぼ初対面の皆様でありますが、弊社商品のフィコナやスピルリナ、他社様のサプリメント、美容や肌ケア、商品を選ぶ際のポイントなどの話で盛り上がり、素敵な笑顔が溢れていました！
フィコナの体感に、社員も驚き！！
今回皆様はフィコナをお飲みいただいている方々で、フィコナの体感についてお伺いしました。 Fさんから「これだけとは思わないけれど、フィコナを飲むことを機会に肌がうるおっていることを実感しました。機械で肌をチェックしてもらったら、水分量もとてもいい結果が出ました！」とにこやかに。機械で客観的に確認して違いが顕著なのは、すごく信ぴょう性がありますよね！ Tさんからは「エステに行ったときに「すごく疲れた～」と言ったら、「疲れているわりにお肌の潤いは調子いいわよ」と言ってもらった！」と嬉しそうにおっしゃっていました。 皆様から嬉しいお声をお聞きして、私たちもとても嬉しくなりました！
商品に対して、まさにユーザー目線のご意見も！
フィコナ以外の商品を幅広くご活用のAさんからは「今までいろんな青汁を飲んできて、他社は苦いけれども、藻のすごい青汁は飲みやすい。ミルクと混ぜるとさらに飲みやすい！」とお褒めいただきました。 Nさんからは「商品はパウチタイプより、瓶のタイプがあった方が見栄えがいいです。袋のまま食卓に置くとイメージが悪いかも。。。家が片付いていないイメージ。瓶の方がかわいくて（家の中で）迷子にもなりにくい。」とまさにユーザー目線のコメントいただきました。
お客様の声が大切だなと改めて実感する、素晴らしい機会でした！
皆様との会話のやりとりがとても充実的で、あっとゆうまの2時間でした。 考え方もそれぞれ違って、「なるほど！」と思う内容が多く、今後の商品作りに活かせる内容ばかりでした！ご参加者様からのアンケートにも「貴重な機会でした」や「有意義な時間でした」との嬉しいコメントもいただきました。 初めての開催で不慣れなこともあったと思いますが、お忙しい中、足を運んでご参加いただいた４名の皆様には心から感謝です！ そしてお客様の声を直接お聞きすること、改めて大切なことであると実感しました。 またぜひ次回も開催したい！と考えております。次回の開催の際はまたご紹介させていただきますので、どうぞお楽しみに♪
※撮影のために一時的にマスクを取っていただいています。
※ユーザーの声は薬機法にあわせて一部改変しました。